Categorii

Cosul de cumparaturi

Nici un produs

0 RON Livrare
0 RON Total

Finalizare comandă

Livrare gratuita la comenzi peste 300 Ron*

Abonare Newsletter

LIVRARE

Livrarea produselor comandate se face numai pe teritoriul ţării, utilizând transportul prin curierat şi modalitatea de plată aleasă de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele sunt ambalate corespunzător şi sigilate.

Anumite produse se livrează la client direct din depozitul altei firme importatoare cu care colaborăm. Societatea nu dispune de magazin de prezentare.

Produsele disponibile in stoc se livrează in 1 - 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Anumite produse se aduc numai la comanda. La aceste produse termenul de livrare poate dura 1-3 săptămâni.

Plata reprezinta contravaloarea produselor comandate si plata transportului de 19 RON in zonele de acoperire a firmelor de curierat cu care Besimpro SRL are contract.La comenzi cu valoare mai mare de 300 RON , transportul este gratuit in zonele de acoperire a firmelor de curierat cu care Besimpro SRL are contract.

Livrarea se face prin firmele de curierat rapid cu care societatea noastră are contract de colaborare.

In cazul in care la preluarea coletului sunt urme de deteriorari cauzate de transportul necoraspunzator, trebuie intocmit un Proces Verbal in prezenta agentului firmei de curierat.

RETUR

Termenul admis pentru restituirea produselor este de 14 zile de la primirea produsului conform oug. 34/2014. În cazul în care cumpărătorul îşi exercită dreptul său de returnare a produsului cumpărat, Besimpro SRL returnează acestuia contravaloarea produsului cel târziu în 14 de zile de la data comunicarii deciziei de returnare. Produsele trebuie returnate fără întârziere nejustificată şi în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat decizia de retur. Termenul este respectat dacă produsele sunt trimise înapoi de consumator înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Nu pot fi returnate:

- produse sigilate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator

- produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

Clientul este obligat să anunţe intenţia de returnare pentru confirmarea adresei la care trebuie trimis produsul. Intenţia de returnare trebuie să conţină informaţiile din următorul model: Model formular de retragere (click pentru deschidere).

Suma returnată nu include şi cheltuielile de transport.

Produsul trebuie returnat în starea iniţială (fără deteriorări sau urme de uzură).

Cheltuielile de transport sunt suportate de către firma noastră doar în cazul produselor defecte din fabricaţie.